Si vous avez rencontré un bug lors du Live Focus, merci de décrire votre problème, observation et conditions d'observation à
beta@vaonis.com.
Veuillez fournir les fichiers de debug de votre observation à votre retour pour aider notre équipe de développeurs à analyser le problème.
Pour les utilisateurs de Stellina, connectez-vous à Singularity avant votre observation :
1. Accédez à Space Center > Instrument > Formats d'image > Activer Fichiers de debug
2. Lancer une observation
3. Récupérez tous les fichiers sur votre clé USB
4. Envoyez-les à Vaonis à l'aide d'un logiciel tel que WeTransfer ou Google Drive.
Pour les utilisateurs de Vespera, connectez-vous à Singularity, avant votre observation :
1. Accédez à Space Center > Instrument > Formats d'image > Activer les fichiers de débogage
2. Lancer une observation
2. Suivez la procédure FTP Wi-Fi pour récupérer tous les fichiers de votre observation
4. Envoyez-les à Vaonis à l'aide d'un logiciel tel que WeTransfer ou Google Drive.
Vous pouvez désactiver Live Focus dans vos paramètres si le problème persiste.