Que se passe-t-il en cas de panne?
Hestia étant un produit neuf, il peut présenter des défauts de jeunesse. En cas de défaut avéré, de panne ou de casse, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance à l'adresse support@vaonis.com. Après un diagnostic avec l'un de nos techniciens, votre produit sera soit réparé à distance avec une mise à jour logicielle, soit renvoyé à nos usines pour réparation.
L'assistance à la réparation n'est disponible que dans les pays où la livraison est offerte.
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