STELLINA
Défi Amas de la Vierge - mai 2023
- Quel objet dois-je observer ? Pour les utilisateurs de Stellina : M60 - Quel format d'image dois-je envoyer ? Nous devons recevoir le format TIFF. SVP, n'éditez pas votre image ni n'ajoutez de texte à celle-ci. Voici un tutoriel sur la façon ...
Comment transférer la garantie de mon instrument?
Si vous souhaitez vendre votre instrument et que la garantie est encore valable, vous pouvez: - Demander au nouveau propriétaire de compléter le formulaire d'enregistrement du produit - Contacter l'équipe Support avec les détails suivants du nouveau ...
Plan my Night tutoriel
La fonctionnalité Plan my Night vous permet de programmer toutes vos observations de la nuit. Veuillez noter que la version Beta fonctionne uniquement avec les objets du catalogue, pas les cibles manuelles. Cliquez sur “+” Créer un plan Sélectionnez ...
Comment installer la platine de trépied Easy Lock?
1. La platine Easy Lock est livrée avec deux parties. 2. Visser la petite platine à la base de votre instrument. Vous pouvez serrer la platine à l'aide d'une clé de 11. 3. Placer votre niveau à bulle sur la platine Gitzo puis fixer la base plate ...
Mode Mosaïque - Tuto
La version bêta du Mode Mosaïque est ouverte à tous. Il s'agit d'une première version contenant la plupart des fonctionnalités principales. Cependant, selon les terminaux, l'application peut se bloquer ou certaines fonctionnalités peuvent ne pas ...
Mode Solaire avec Stellina
Le mode solaire nécessite l'achat d'un filtre spécifique. Vous pouvez vous le procurerez ici. Le mode solaire nécessite d'avoir utilisé Stellina au moins une fois pendant la nuit. Lancement du mode solaire Assurez-vous d'avoir sélectionné le bon ...
Quelle taille maximum de clé USB utiliser avec Stellina?
Votre clé USB ne doit pas dépasser 4,5 cm de long afin de pouvoir entrer dans le compartiment. La taille (mémoire) n'a pas de limite. Nous vous recommandons d'éviter les disques durs externes car ils créent une instabilité avec l'instrument.
Avec quoi est livré Stellina?
Stellina est livré avec : - un trépied court Gitzo - une batterie portable de 10000 maH - une platine de niveau à bulle - un câble court USB-C / USB-A - un câble pour charger la batterie - une housse de protection La boîte ne contient aucun sac à ...
Que se passe-t-il en cas de panne ou casse?
En cas de panne ou de casse, nous vous invitons à contacter notre service clientèle à l'adresse support@vaonis.com. Après un diagnostic avec l'un de nos techniciens, votre produit sera soit réparé à distance par une mise à jour du logiciel, soit ...
Peut-on trouver Stellina en magasin?
Oui, vous pouvez trouver la liste de nos revendeurs ici.
Où sont assemblés nos instruments?
Les produits sont entièrement assemblés à Montpellier, dans le sud de la France, près de notre siège social. Vous pouvez en savoir plus sur sa production ici.
Comment choisir les formats d'image souhaités (jpeg, Fits, Tiff, live, debug)?
1. Cliquez sur le widget Instrument depuis l'onglet Space Center 2. Cliquez sur "Options de stockage": 3. Sélectionnez les formats que vous souhaitez utiliser:
Comment renommer mon instrument?
Vous pouvez renommer votre station d'observation depuis la page 'instrument' de Singularity: 1. Cliquez sur le bouton d'édition situé à côté du nom actuel de votre instrument 2. Entrez le nouveau nom de votre instrument 3. Cliquez sur Sauvegarder
Pourquoi l’initialisation de Stellina échoue ?
Les échecs d’initialisation peuvent s’expliquer pour plusieurs raisons. Vérifiez : Que le bon observatoire, dans votre Space Center, est sélectionné. Que le bras optique est bien déployé et dirigé sur une zone qui contient des étoiles suffisamment ...
Ma clé USB n’est pas détectée ou les fichiers ne s’enregistrent pas dessus.
Note : les ports USB ne sont disponibles que sur Stellina. Pour savoir si votre clé est détectée, accédez au Space Center puis cliquez sur la miniature de votre instrument. Pour s’assurer que les photos s’enregistrent bien, branchez la clé USB avant ...
Vers quels pays livrez-vous ?
Nous livrons dans les pays suivants : - Pays de l'UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, ...
Dois-je payer des frais de douanes ?
Nous livrons dans les pays suivants : - Pays de l'UE : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, ...
Quel est le délai de livraison pour Stellina ?
Edit du 02/06/2022: Les commandes Stellina sont expédiées 4 à 6 semaines après la date de commande. N'hésitez pas à consulter notre liste de revendeurs et à vérifier s'ils ont du stock dans votre pays : https://vaonis.com/fr/revendeurs
Quand ma carte sera-t-elle débitée ?
Votre carte est débitée au moment de votre commande. Cela concerne également les précommandes Vespera. Pour le paiement en 4X sans frais avec le service Alma, la première mensualité est prélevée à la commande. Les mensualités suivantes seront ...
Comment installer Stellina sur son trépied Gitzo ?
Pour apprendre à utiliser le trépied Gitzo et à installer Stellina correctement dessus, nous vous invitons à regarder la première partie de cette vidéo :
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez payer soit avec votre carte de crédit/débit, soit via PayPal. Nous proposons un paiement en 4 fois pour les pays suivants : - Espagne - Belgique - Allemagne - Italie - Autriche - Irlande - Luxembourg - Pays-Bas - Portugal Pour tout autre ...
Comment s'initialise STELLINA?
STELLINA s’initialise entièrement automatiquement en retrouvant sa position exacte dans l’espace et le temps. D’une part, il récupère la position exacte ainsi que la date et l’heure d’observation grâce au terminal mobile de l’utilisateur. D’autre ...