GARANTIE
Que faire en cas de défaut, panne ou casse ?
Si vous constatez un défaut, une panne ou une casse sur votre instrument, nous vous invitons à contacter notre support en soumettant un ticket avec une description détaillée du problème. Après un diagnostic réalisé avec l’un de nos experts : Le ...
Quelle est la durée de garantie du produit?
Nous avons étendu la garantie à 3 ans pour les modèles suivants : ✅ Vespera II ✅ Vespera Pro ✅ Hestia Vous n'avez rien à faire : l'année supplémentaire est automatiquement ajoutée à la durée de garantie initiale. Pour plus de détails, vous pouvez ...
Comment transférer la garantie de mon instrument?
Si vous souhaitez vendre votre instrument et que la garantie est encore valable, vous pouvez: - Demander au nouveau propriétaire de compléter le formulaire d'enregistrement du produit - Contacter l'équipe Support avec les détails suivants du nouveau ...